Arbeitsgruppe für externe Außendienstmitarbeiter erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Gruppen, um externen Außendienstmitarbeitern basierend auf Ihren Anforderungen wie Kompetenzen, Standort und Produktmodelle Arbeit zuzuweisen, damit Sie Aufgaben von Arbeitsaufträgen an die qualifiziertesten Außendienstmitarbeiter weiterleiten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_contractor_manager_int

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Externe Arbeitsgruppen werden von internen und externen Managern verwaltet.

    Sie können die Erstkonfiguration für das Onboarding eines externen Managers auch über durchführen Außendienst > Administration > Geführtes Setup. Mehr Informationen zur Nutzung der Guided Setup-Benutzeroberfläche finden Sie unter Guided Setup verwenden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Ausgelagerter Außendienst > Ausgelagerte Service Provider.
    2. Klicken Sie auf die Auftragnehmerfirma, aus der Sie eine Arbeitsgruppe erstellen möchten.
    3. Klicken Sie auf Gruppe erstellen.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Gruppenformular
      Feld Beschreibung
      Name Name der Arbeitsgruppe
      Manager Gruppenmanager oder Lead
      Stundensatz Betrag, der pro Stunde berechnet und zur Berechnung der geplanten und tatsächlichen Ressourcenkosten für eine Aufgabe verwendet wird
      Beschreibung Hilfreiche Informationen zur Gruppe
      Gruppen-E-Mail Gruppen-E-Mail-Verteilerliste oder E-Mail-Adresse des Ansprechpartners, z. B. des Gruppenmanagers
      Übergeordnet Andere Gruppe, der diese Gruppe angehört.

      Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe.
    5. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Eine Lieferantengruppe für die Auftragnehmerfirma wurde erfolgreich erstellt.