Außendienst-Management Kunden-Experience konfigurieren
Konfigurieren Sie die Anwendung Außendienst-Management Kunden-Experience, um das Senden von Benachrichtigungen an Ihre Kunden per E-Mail und SMS zu ermöglichen.
Konfigurationsübersicht
Die Schritte zum Einrichten der Außendienst-Management Kundenerfahrung sind:
- Aktivieren Sie Außendienst-Management Kundenerfahrung
Aktivieren Sie das Plugin „Kunden-Experience“ von Außendienst-Management (com.snc.fsm_customer_experience), um die Funktion „Kunden-Experience“ mit Außendienst-Management zu verwenden.
- Kundenbenachrichtigungen für Arbeitsauftragsaufgaben
Richten Sie Benachrichtigungsnachrichten und E-Mails ein, um Kunden über den Status ihrer Arbeitsaufgaben zu informieren.