Sie können die mit Ihrer Geschäftsreise verbundenen Nebenkosten über die Anwendung Außendienst erfassen, um Arbeitsauftragsaufgaben auszuführen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin, wm_agent.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie können Nebenkosten wie Mietwagenkosten, Laufleistung und Lieferantenkosten, die Sie für die Ausführung Ihres Arbeitsauftrags aufwenden, zu jedem Zeitpunkt während des Lebenszyklus der Aufgabe erfassen, um Ihre Ausgaben zu verwalten. Sie können einen Beleg für protokollierte Nebenkosten beifügen.
Beispielsweise können Außendienstadministratoren ein Nebenkostenelement im Status Ausstehend erstellen, bevor ein Außendienstmitarbeiter mit der Arbeit beginnt, der auf einer erwarteten Ausgabe basiert. Außendienstmitarbeiter können Nebenkosten auch im Status Angefallen erstellen, wenn Ausgaben während der Arbeit entstehen.
Erforderliche Rolle: wm_admin oder wm_agent
Prozedur
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Navigieren zu .
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Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie Nebenkosten protokollieren möchten.
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Klicken Sie in der zugehörigen Liste Nebenkosten Servicemanagement auf Neu.
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Füllen Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle beschrieben aus.
Tabelle : 1. Felder im Formular „Nebenkosten“
| Feld |
Beschreibung |
| Serviceauftragsaufgabe |
[Schreibgeschützt] Aufgabe, für die die Nebenkosten erstellt wurden. |
| Typ |
Nebenkostentyp auswählen:
- Kilometerstand für die An- und Rückfahrt zum Einsatzort.
- Autovermietung, um ein Auto zu mieten
- Lieferantenkosten für alle Kosten im Zusammenhang mit Lieferanten in einem Vertrag
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| Kosten |
Gesamtkosten des Nebenkostenelements.
- Wählen Sie im Feld Währung die Währung für den Aufwand aus.
- Kosten eingeben:
- Wenn der Typ Zurückgelegte Strecke lautet, sind die Kosten schreibgeschützt und werden automatisch berechnet, indem Menge und Kosten pro Streckeneinheit multipliziert werden.
- Wenn der Typ Autovermietung lautet, geben Sie die Gesamtkosten der Mietausgaben ein.
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| Menge |
Anzahl der Einheiten für das Nebenkostenelement. Dieses Feld ist obligatorisch, wenn der Typ Zurückgelegte Strecke lautet. Geben Sie die Länge der zurückgelegten Strecke ein. Dieses Feld ist ausgeblendet, wenn der Typ Autovermietung lautet. |
| Status |
Wählen Sie den Status der Ausgabe aus:
- Angefallen, wenn die Ausgabe bereits getätigt wurde
- Ausstehend, wenn die Ausgabe noch nicht erfolgt ist
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| Kosten pro Streckeneinheit |
Durchschnittliche Transportkosten pro Streckeneinheit. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Typ Zurückgelegte Strecke lautet. |
| Beschreibung |
Hilfreiche Informationen zu den Nebenkosten. |
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Klicken Sie auf Absenden.
Ergebnisse
Ein Nebenkostendatensatz wird erstellt, und das System generiert eine Ausgabenposition, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Der Status lautet Angefallen.
- Der Typ lautet nicht Keine.
- Die Kosten sind größer als 0.
Hinweis: Die Expense Line wird gelöscht, wenn sich eine dieser Bedingungen ändert.