Offboarding von Servicemitarbeitern im Außendienst-Auftragnehmerportal durchführen
Führen Sie das Offboarding von Servicemitarbeitern der Auftragnehmerfirma durch, um die Erbringung ihrer Services zu beenden.
Vorbereitungen
Stellen Sie vor dem Offboarding eines Servicemitarbeiters sicher, dass für den Servicemitarbeiter keine Elemente mit den folgenden Status ausstehend sind:
- Aufgaben im Status In Arbeit
- Transferaufträge im Status Unterwegs
- Teile im persönlichen Lager im Status Auf Lager oder Ausstehende Übertragung
Erforderliche Rolle: wm_ext_manager
Prozedur
- Navigieren zu .
- Wählen Sie in der Liste Externe Mitarbeiter der Serviceorganisation den Servicemitarbeiter aus, für den Sie das Offboarding durchführen möchten.
- Klicken Sie auf Offboarding für Mitarbeiter durchführen.
Ergebnisse
Das Offboarding des Servicemitarbeiters wird erfolgreich durchgeführt.
Nach Erhalt der Offboarding-Anforderung:
- Werden zugewiesene und akzeptierte Aufgaben aus der Arbeitsliste des Servicemitarbeiters dem Manager, der die Offboarding-Anforderung initiierte, erneut zugewiesen
- Können dem Offboarding-Servicemitarbeiter keine neuen Aufgaben zugewiesen werden
- Können neue Transferaufträge nicht im persönlichen Lager des Servicemitarbeiters erstellt werden
- Kann sich der Servicemitarbeiter nicht beim Außendienst-Auftragnehmerportal anmelden
- Es werden keine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen mehr an den Service Desk-Mitarbeiter gesendet.
- Der Service Desk-Mitarbeiter wird automatisch aus der Rolle und den Zuständigkeiten des zusätzlichen Managers entfernt.