Sie können das Plugin „Zeitplanungsautomatisierungen für Außendienst-Management “ (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) für Außendienst-Management aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Nach der Installation des Plugins werden Ihrer Instanz drei Flow Designer-Flows und neun Subflows hinzugefügt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Weitere Informationen finden Sie unter Intraday-Zeitplanautomatisierungs-Flows und Subflows.
Prozedur
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Suchen Sie das Plugin Außendienst-Management-Zeitplanungsautomatisierungen (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.
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Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis: Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.