Passen Sie die Anzeige von Informationen zur Konferenzaufzeichnung an

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie die zugehörige Liste Konferenzen an, um bestimmte Informationen zu Konferenzaufzeichnungen für Arbeitsauftragsaufgaben anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Einsatzplaner oder Außendienst -Manager können Sie sich Konferenzaufzeichnungen von Zoom - und Microsoft Teams -Meetings anhören, die abgehalten werden, um Kundenprobleme zu lösen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Facility-Anforderungsmodell > Alle Arbeitsaufgaben.
    2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste aus.
    3. Öffnen Sie die zugehörige Liste Konferenzen.
    4. Klicken Sie auf das Symbol zum Personalisieren von Listen (Symbol zum Personalisierenvon Listen) in der oberen linken Ecke.
    5. Verwenden Sie das doppelte Listenfeld, um die folgenden Elemente aus der Spalte „ Verfügbar “ in die Spalte „ Ausgewählt “ zu verschieben.
      • Nummer
      • Aktiv
      • Service Provider
      • Telefonkonferenz-ID
      • Beschreibung
      • Dauer
      • Erstellt von
      • Aufzeichnung
    6. Klicken Sie auf OK.