Beantworten Sie die der Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesenen Fragen, und speichern Sie die Antworten, um später darauf zugreifen zu können. Sie können beispielsweise Fragebögen erstellen, um den Zustand eines Geräts zu überprüfen, bevor es repariert wird.
Vorbereitungen
Sie können in einer Arbeitsauftragsaufgabe einen Fragebogen anzeigen, wenn ein solcher für die Aufgabe zur Verfügung steht. Weitere Informationen zum Erstellen von Fragebogen und zum Zuordnen zu Arbeitsaufträgen oder Arbeitsauftragsaufgaben finden Sie unter Arbeitsauftragsfragebogen.
Erforderliche Rolle: wm_agent oder wm_dispatcher
Prozedur
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Öffnen Sie die Anwendung Now Mobile Agent.
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Tippen Sie auf Meine Arbeit.
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Tippen Sie im Abschnitt Meine Aufgaben auf Alle anzeigen.
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Wählen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe aus, für die Sie den Fragebogen ausfüllen möchten.
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Tippen Sie auf die Schaltfläche Fragebogen verwenden unten auf dem Bildschirm.
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Tippen Sie auf der Registerkarte Ausstehend auf den Fragebogen, den Sie auszufüllen bereit sind.
Wenn der Fragebogen obligatorisch ist, können Sie die Aufgabe erst schließen, wenn Sie den Fragebogen vollständig ausgefüllt haben.
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Tippen Sie auf Erste Schritte, und beantworten Sie alle Fragen im Fragebogen.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
| An | Aktion |
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| Fragebogen speichern |
Tippen Sie auf Speichern. Sie können den Fragebogen später bearbeiten. |
| Fragebogen übermitteln |
Tippen Sie auf Absenden. Nach der Übermittlung können Sie Ihren Fragebogen anzeigen, aber nicht mehr ändern. |
Der übermittelte Fragebogen wird auf der Registerkarte Abgeschlossen angezeigt.