Aktualisieren Sie die Crew-Anforderungen für die Arbeitsauftragsaufgabe in Dispatcher-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Einsatzplaner können Sie die Anzahl der Mitarbeiter hinzufügen oder aktualisieren, die für eine bestimmte Art von Arbeit erforderlich sind, um die Aufgabe abzuschließen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Benötigt Crew in der Arbeitsauftragsaufgabe aktiviert ist.

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_dispatcher

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die standardmäßige minimale Crew-Größe für Arbeitsauftragsaufgaben, die mit der Arbeitsauftragsvorlage erstellt werden, bei der die Option Benötigt Crew auf wahr festgelegt ist, beträgt zwei.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol.).
    3. Navigieren Sie im Listenbereich zu Arbeitsauftragsaufgaben > Meine Arbeitsauftragsaufgaben.
    4. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste, die sich im Status Entwurf oder Zuteilung ausstehend befindet.
    5. Geben Sie in der zugehörigen Liste Crew-Anforderung in die Felder Minimale Crew-Größe und Empfohlene Crew-Größe die Anzahl der benötigten Service Desk-Mitarbeiter ein.
      Hinweis:
      • Die empfohlene Crew-Größe muss größer oder gleich der minimalen Crew-Größe sein.
      • Die Mindestgröße für die Crew muss größer als 2 sein.
    6. Klicken Sie auf Speichern.