Systemeigenschaften für Google Maps in FSM
Außendienst-Management erfordert eine Google Maps-Konfiguration, damit Anwender Karten anzeigen und Standortfunktionen ordnungsgemäß verwenden können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: wm_admin
Prozedur
Verwenden Sie die folgende Tabelle, um FSM-Funktionen mit der Eigenschaftsnavigation abzugleichen und Google Maps für die Berechnung der geschätzten Reisedauer und Entfernung zu aktivieren.
| FSM-Funktion | Navigation |
|---|---|
| Routenoptimierung Ordnet die Routen der Mitarbeiteraufgaben für den Tag so effizient wie möglich neu an. |
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| Dynamische Planung Die Anwendung weist automatisch Aufgaben zu und passt sich ändernden Bedingungen an, wobei sie sich auch nur auf Ausnahmefälle konzentrieren muss. |
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| Letzte Meile Zeigt an, wie weit der Standort eines Service Desk-Mitarbeiters von einem Aufgabenort entfernt ist, und berechnet die geschätzte Ankunftszeit. |
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