Bearbeiten Sie Mitglieds- oder Gerätedetails

Bearbeiten Sie die Details eines einzelnen geplanten Crew-Mitglieds oder von Geräten sowie einer gesamten Crew in der Anwendung Now Mobile Service Desk-Mitarbeiter. Markieren Sie Mitglieder, Geräte und Crews als aktiv oder inaktiv, oder fügen Sie Details für Aufgaben-Crew-Mitglieder hinzu.

Bearbeiten Sie die Details der geplanten Crew

Bearbeiten Sie die Details eines einzelnen geplanten Crew-Mitglieds oder einer gesamten geplanten Crew. Markieren Sie Mitglieder und Crews als aktiv oder inaktiv.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent und Crew_moderator

Prozedur

  1. Navigieren zu Meine Arbeit > Meine Crews.
  2. Wählen Sie die Crew aus, die Sie bearbeiten möchten.
  3. Wählen Sie aus Folgendem:
    • Um einen Beauftragten zu bearbeiten, tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol ( Bearbeitungssymbol.) neben dem ausgewählten Beauftragten.
    • Um die Crew zu bearbeiten, tippen Sie auf das Symbol „Weitere Aktionen “ (Symbol „ Weitere Aktionen“ ).
  4. Bearbeiten Sie die Details im Formular.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren.

Bearbeiten Sie die Details des Aufgaben-Crew-Mitglieds

Passen Sie den tatsächlichen Arbeitsbeginn, das tatsächliche Arbeitsende oder die Ressourcenanforderung eines Aufgabenbeauftragten in einer Aufgaben-Crew an.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent und Crew_moderator

Prozedur

  1. Navigieren zu Meine Arbeit > Meine Aufgaben.
  2. Wählen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus.
  3. Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol ( Bearbeitungssymbol.) neben dem ausgewählten Beauftragten.
  4. Bearbeiten Sie die Details im Formular.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren.