Ajoutez des compétences à une équipe afin de savoir quelles équipes conviennent aux tâches de commande de travaux qui nécessitent des compétences uniques.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_crew_moderator
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez une équipe à partir de la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des compétences.
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Dans la liste connexe Compétences, sélectionnez Ajouter.
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Sélectionnez l’icône de
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Dans l’enregistrement cible sélectionné, recherchez la compétence que vous souhaitez ajouter à l’équipe.
Remarque : Vous pouvez ajouter plus d’une compétence par ligne, mais si vous le faites, vous ne pouvez pas ajouter de niveau de compétence pour les compétences qui se trouvent sur la même ligne.
- Facultatif :
Sélectionnez un niveau de compétence.
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Dans Quantité, sélectionnez le nombre d’agents de l’équipe qui possèdent cette compétence.
Remarque : La taille de l’équipe doit être supérieure ou égale à la quantité de compétences affectées à l’équipe. Vous ne pouvez pas avoir plus de compétences affectées à une équipe qu’il n’y a d’agents dans l’équipe.
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Sélectionnez Envoyer.