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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Exécuter l'optimisation sur demande

# Exécuter l'optimisation pour vos groupes ou territoires à partir de Espace de travail du répartiteur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Réaffectez des tâches et maximisez la productivité en les exécutant Optimisation du calendrier sur demande lorsque les conditions de planification changent.

## Avant de commencer

Optimisation du calendrier doit être activé. Pour plus d'informations, consultez [Activer Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6eBs4tPibb_1wV7Gso2sqA "Activez le module d’extension Optimisation du calendrier (com.snc_schedule_optimization) pour Gestion des services sur site avoir le rôle d’administrateur.").

L'optimisation intrajournalière doit être configurée. Pour plus d'informations, consultez [Configurer l'optimisation intrajournalière](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pGoFEYOZm1nMbji3kctq~g "Exécutez en permanence l’optimisation du calendrier à des intervalles sélectionnés tout au long de la journée pour réaffecter efficacement les tâches et maximiser la productivité. En outre, permettez aux répartiteurs d’exécuter l’optimisation sur demande.").

Rôle requis : schedule_optimization_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Optimisation du calendrier Peut être configuré pour exécuter le moteur d'optimisation par lots pendant la nuit ou à des intervalles sélectionnés tout au long de la journée. Cette procédure décrit comment les répartiteurs peuvent exécuter l'optimisation à la demande à partir de Espace de travail du répartiteur.
Pour plus d'informations sur l'exécution automatique du moteur d'optimisation, reportez-vous à la section [Configurer Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bSP6pUOE70s4pacioQs5tg "Utilisez cette fonction Optimisation du calendrier pour automatiser l’affectation de tâches, créer des calendriers efficaces et répondre aux conditions changeantes au fur et à mesure qu’elles se produisent tout au long de la journée.").

Optimisation du calendrier prend en compte les emplacements de départ et d'arrivée de l'agent à partir de la table Attributs du calendrier des ressources pour le jour donné.

L'optimisation du calendrier ne détecte pas les changements que vous apportez aux agents ou aux tâches pendant une exécution d'optimisation. Le système tient compte des changements apportés aux agents et aux tâches lors de la prochaine exécution d'optimisation. Lorsqu'une exécution à la demande est en cours, toutes les exécutions planifiées sont suspendues. La pause restera en vigueur jusqu'à la fin de la journée et les exécutions prévues reprendront le lendemain.

## Procédure

1. Accédez à la TousService sur siteDistributionEspace de travail du répartiteur \>.
2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
3. Sélectionnez Résumé de l'optimisation dans le panneau latéral contextuel.
4. **Facultatif :** Sélectionnez l'icône en forme de crayon pour modifier la stratégie que vous souhaitez utiliser pour exécuter l'optimisation.
5. Sélectionnez Exécuter l'optimisation.
6. **Facultatif :** Sélectionnez Mettre en pause les exécutions planifiées pour planifier les tâches manuellement.  
   Remarque :  
   Les données d'optimisation du calendrier ne s'actualisent pas automatiquement. Activez l'actualisation automatique dans les paramètres.
**Tâches associées**   

* [Configurer l'optimisation sur demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fYyKABts498EUClmTvCvw "Permettez aux répartiteurs de répondre aux changements inattendus en configurant l’optimisation intrajournalière à la demande, ce qui leur donne la possibilité d’exécuter une exécution Optimisation du calendrier ad hoc directement à partir de Espace de travail du répartiteur.")