Prise de rendez-vous utilise les règles de recommandation de créneaux de rendez-vous pour classer les créneaux disponibles pour un service en créneaux recommandés et créneaux disponibles. Les règles de recommandation de créneaux vous permettent de contrôler la façon dont les créneaux de réservation de rendez-vous doivent être catégorisés.

Un créneau de rendez-vous est désigné comme créneau recommandé s’il remplit les conditions définies dans la règle.

En définissant les règles, vous pouvez vous assurer que les créneaux de rendez-vous sont bien utilisés en fonction des besoins spécifiques de votre organisation. Plusieurs règles peuvent être créées et appliquées dans une séquence, en fonction de l’ordre d’exécution, pour vous offrir un maximum de flexibilité et de précision.

Lorsque le calendrier de prise de rendez-vous sismique est activé, il utilise ces règles de recommandation pour afficher les créneaux recommandés pour un service.

Gestion des services sur site fournit la règle de recommandation d’emplacement par défaut, connue sous le nom de règle de recommandation d’emplacement de rendez-vous. Vous pouvez modifier cette règle par défaut ou l’utiliser comme modèle pour créer de nouvelles règles.