---
sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site en Australie

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Gérer les rendez-vous en tant que client

# Gérer les rendez-vous en tant que client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez les rendez-vous pour un service à partir du portail de service client ou consommateur.

Les clients peuvent réserver, reporter ou annuler des rendez-vous. La réservation d'un rendez-vous à partir du portail crée une commande de travaux pour le service sélectionné. Les clients peuvent également prendre rendez-vous pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux existante auprès du client ou du Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).