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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - Customer and Industry


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# Heures d'accès

# Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avec Gestion des services sur site la gestion des heures d'accès, vous pouvez planifier des tâches de commande de travaux uniquement pendant les heures d'accès explicitement définies.

Gestion des services sur site La gestion des heures d'accès vous permet de planifier des tâches de commande de travaux en fonction des heures d'accès définies dans la tâche. Par exemple, si les heures d'accès mentionnées pour une tâche de commande de travaux sont de 8h à 12h, le système prend en compte ces heures lors de l'affectation d'un agent pour travailler sur la tâche. La fonctionnalité Heure d'accès est activée pour la planification dynamique. Toutefois, les administrateurs ou les répartiteurs peuvent également affecter manuellement des tâches de commande de travaux.
**Concepts associés**   

* [Configuration du remplissage automatique des heures d'accès dans une tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d05w0sqp~F4q7R524pL3Dg "La définition des heures d’accès par défaut pour une tâche de commande de travaux en fonction des préférences du client telles que le compte, l’emplacement ou l’actif, active le remplissage automatique des heures d’accès pour la tâche.")
* [Affectation d'une tâche de commande de travaux avec des heures d'accès définies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ce3FhY3vOaKaHPibodJurg "Affectez des tâches de commande de travaux soit automatiquement pendant les heures d’accès définies via la planification dynamique, soit manuellement en dehors de ces heures.")