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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer et publier un modèle d'évaluation intelligente

# Créer et publier un Évaluation intelligente modèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez et publiez un modèle, puis associez-le Évaluation intelligente à des tables de tâches de commande de travaux pour créer Évaluation intelligente des questionnaires pour des tâches de commande de travaux utilisant ce modèle.

## Avant de commencer

Rôle requis : questionnaire_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Créez un nouveau Évaluation intelligente modèle pour configurer Évaluation intelligente un questionnaire à partir d'un nouveau modèle.

Pour configurer Évaluation intelligente des questionnaires en migrant à partir de questionnaires basés sur des enquêtes, examinez le modèle et publiez-le.  
Remarque :  
* Vous ne pouvez créer un questionnaire d'évaluation intelligent qu'à partir d'un modèle publié.

* Vous pouvez mettre à jour un modèle publié uniquement si aucune évaluation active n'est associée au modèle.

{#create-a-smart-assessment-template__ul_lwx_bzw_c2c}

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail d'évaluation.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
   * Sélectionnez Nouveau modèle pour créer un nouveau modèle.
   * Sélectionnez le nom d'un modèle existant pour examiner et créer et mettre à jour un modèle existant.
3. Sur le formulaire, modifiez ou remplissez les champs.  
   {#create-a-smart-assessment-template__table_krg_p53_2yb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom du modèle | Nom unique pour le modèle. |
   | Nom de l'évaluation | Un nom alternatif facultatif pour l'évaluation générée qui s'affichera aux personnes chargées de répondre plutôt que le nom du modèle. |
   | Description | Objectif du modèle. |
   | Objectif | Catégorie du modèle d'évaluation. Cette valeur doit être Service sur site. Remarque : * Le service sur site est le seul objectif disponible Gestion des services sur site pour les évaluations intelligentes. Toutefois, vous pouvez créer et personnaliser des objectifs supplémentaires, selon vos besoins. Pour plus d'informations, consultez [Create an assessment template category](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sae-asmnt-template-category-create&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US). * Pour afficher et utiliser un modèle de l'objectif nouvellement créé, assurez-vous d'avoir accès au rôle approprié qui lui est associé. {#create-a-smart-assessment-template__ul_a35_jzj_k3c} |
   | Cible de l'évaluation | Table à évaluer. Si vous sélectionnez plusieurs tables, le champ d'application est une combinaison d'enregistrements de chaque table. Sélectionnez Tâche de commande de travaux pour créer le modèle d'évaluation des tâches de commande de travaux. |
   [Tableau 1. Formulaire Créer un modèle d'évaluation]

   {#create-a-smart-assessment-template__table_krg_p53_2yb}
4. Sélectionnez Créer.
5. Remplissez le modèle avec des instructions générales, des questions, des conseils facultatifs pour répondre à une question et des sections qui regroupent les questions connexes.  
   Pour plus d'informations, consultez [Add instructions and questions to an assessment template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sae-asmnt-template-populate&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US).
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Sélectionnez Publier pour publier le nouveau modèle.
{#create-a-smart-assessment-template__steps_owm_3lv_zdc}