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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer l'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture

# Configurer l'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez une fonctionnalité spécifique à l'IA générative aux écrans de fermeture de tâche en configurant l'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture incluse dans l'application Now Assist pour Gestion des services sur site (CSM) .

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'application Gestion des services sur site comprend des écrans de paramètres Fermer terminé et Fermer incomplet que les agents peuvent utiliser pour fermer les tâches de commande de travaux.

L'application Now Assist pour FSM inclut une fonctionnalité spécifique à l'IA générative que les agents peuvent utiliser pour générer des résumés de fermeture de tâches de commande de travaux.

## Procédure

1. Activez l'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture pour l'écran Fermer terminé.
   1. Accédez à la TousMobile systèmeÉcrans.
   2. Filtrer la liste à afficher Fermer dans le champ Nom .
   3. Sélectionnez l'écran Fermer terminé.
   4. Sélectionnez l'onglet Actions .
   5. Sélectionnez l'action gen_ai_user_action_close_complete .
   6. Sélectionnez la case à cocher Activé.
   7. Sélectionnez Mettre à jour.
   {#configure-close-ui-actions__substeps_k5l_y5w_jzb}
2. Activez l'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture pour l'écran Fermer incomplet.
   1. Accédez à la TousMobile systèmeÉcrans.
   2. Filtrer la liste à afficher Fermer dans le champ Nom .
   3. Sélectionnez l'écran Fermer incomplet.
   4. Sélectionnez l'onglet Actions .
   5. Sélectionnez l'action gen_ai_user_action_close_incomplete .
   6. Sélectionnez la case à cocher Activé.
   7. Sélectionnez Mettre à jour.
   {#configure-close-ui-actions__substeps_wmn_cvw_jzb}

## Résultats

L'action d'interface utilisateur Générer les notes de fermeture est activée. Les agents peuvent générer des notes de fermeture lors de la fermeture des tâches de commande de travaux sur l'application Agent mobile® . Pour plus d'informations, consultez [Générer des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux dans ServiceNow Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TeZMZXkUt5WJtmzWUJc27Q "Générez des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux dans l’application ServiceNow Agent pour créer des notes détaillées et fermer les tâches plus rapidement.").