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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Commandes de travaux de groupe

# Configurer le regroupement de commandes de travaux pour un plan de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Regroupez plusieurs commandes de travaux pour un plan de travaux en une seule commande de travaux en fonction des critères définis.

Le regroupement de commandes de travaux consolide plusieurs commandes de travaux individuelles en plusieurs commandes de travaux groupées en fonction de critères configurés tels que l'emplacement, l'étage ou le type d'équipement. Au lieu de générer une commande de travaux par actif, une commande de travaux est créée pour un groupe d'actifs. Chaque commande de travaux aura des tâches de commande de travaux correspondantes et la liste des commandes de travaux groupées.

Par exemple, considérez un plan de maintenance de 100 systèmes CVC dans un grand immeuble de bureaux de 10 étages. Si le regroupement n'est pas activé, une commande de travaux est générée pour chaque actif. Cela génère 100 ordres de travail pour le plan de maintenance.

Lorsque le regroupement est activé, une commande de travaux est générée pour tous les actifs qui remplissent la condition spécifiée. Par exemple, vous pouvez spécifier la condition de regroupement **Étage** pour regrouper toutes les unités CVC par numéro d'étage. Une commande de travaux est générée pour toutes les unités CVC d'un étage. Ainsi, 10 commandes de travaux sont générées en regroupant les actifs.

## Vue d'ensemble de la configuration {#Group-work-orders__section_xf5_4ql_m3c}

Les étapes de configuration du regroupement de commandes de travaux pour un plan de travaux sont les suivantes :

1. Activez le regroupement de commande de travaux pour le plan de travaux si vous ne l'avez pas déjà activé lors de la création du plan.
2. [Ajouter un critère de regroupement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KH9XKDGt5yPI3OTgnJuyBg "Définissez des critères pour regrouper des commandes de travaux similaires pour un plan de travail.")
3. [Configurer un calendrier de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bqu~18mSqrW9e2TqVWytdw "Après avoir créé un plan de travail, il est important de définir des critères spécifiques pour déterminer quand le plan doit être exécuté. Cela inclut la définition de la date de début et de la date de fin de l’exécution du plan. Pour créer un calendrier de travail flexible pour le plan, vous pouvez configurer plusieurs calendriers de travail et les affecter en conséquence.")
4. [Associer un modèle de commande de travaux à un calendrier de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fu7TRLN7mWkqrG1aMPrmfg "Mappez un ou plusieurs modèles de commande de travaux à un calendrier de travail planifié. Ajoutez des conditions pour identifier les modèles pertinents pour les enregistrements de travaux planifiés.")
5. [Créer des enregistrements de travaux planifiés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pQRUKwq~qrtDWQ0DpRfh7Q "Créez une liste d’enregistrements de travaux planifiés en fonction du nombre de calendriers de travail configurés, d’enregistrements correspondants ou du nombre de modèles mappés au calendrier.")
6. [Générer des commandes de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~QfnIRjZ~zplH_FPU1uypA "Créez des commandes de travaux pour l’occurrence de calendrier manuellement ou en configurant une tâche automatisée.")
{#Group-work-orders__ol_xv4_msl_m3c}