Suivre l’inventaire

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez une carte qui affiche les entrepôts contenant les pièces disponibles par rapport à votre emplacement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En tant qu’agent, vous pouvez rechercher des pièces dans votre entrepôt personnel, vos entrepôts pairs et votre entrepôt pour terminer vos tâches de commande de travaux. Les informations sur l’emplacement de l’entrepôt s’affichent sous la forme d’une carte interactive et de cartes sur la page Carte des actifs.

    Procédure

    1. Ouvrez l'application ServiceNow Agent.
    2. Appuyez sur Inventaire.
    3. Rechercher des pièces.
      1. Appuyez sur Inventaire.
      2. Entrez un mot-clé dans le panneau de recherche.
      3. Appuyez sur l’icône de recherche ()
    4. Vérifiez la disponibilité des pièces.
      1. Appuyez sur Inventaire.
      2. Appuyez sur Vérifier la disponibilité.
      3. Appuyez sur Modèle.
      4. Recherchez et sélectionnez le modèle de pièce.
      5. Dans le champ Rayon, entrez le rayon en miles pour rechercher les pièces dans la distance spécifiée.
        Remarque :
        Le système considère votre emplacement actuel comme l’emplacement source et affiche les entrepôts dans le rayon spécifié.
      6. Facultatif : Affichez les substituts du modèle d’article sélectionné en sélectionnant Rechercher des substituts.
      7. Appuyez sur Suivant.
    5. Effectuez l’une des actions suivantes.
      À Effectuez cette action
      Rechercher des pièces
      1. Saisissez un mot-clé pour rechercher des pièces.
      2. Appuyez sur l’icône de recherche ()
      Vérifier la disponibilité des pièces avec votre préférence
      1. Appuyez sur Inventaire.
      2. Appuyez sur Vérifier la disponibilité.
      3. Appuyez sur Modèle.
      4. Recherchez et sélectionnez le modèle de pièce.
      5. Dans le champ Rayon, entrez le rayon en miles pour rechercher les pièces dans la distance spécifiée.
        Remarque :
        Le système considère votre emplacement actuel comme l’emplacement source et affiche les entrepôts dans le rayon spécifié.
      6. (Facultatif) Pour afficher les substituts du modèle d’article sélectionné, sélectionnez Rechercher des substituts.
      7. Appuyez sur Suivant.

      Faites glisser chaque enregistrement d’article affiché sous la carte vers la gauche ou la droite pour voir l’emplacement de l’article sélectionné.
      Rapprocher les actifs entre un emplacement physique et le système Pour plus d'informations, consultez Effectuer un audit des actifs pour les entrepôts personnels.

    Résultats

    Les informations relatives aux emplacements d’entrepôt s’affichent sous la forme d’une carte interactive et de cartes dans l’écran Carte des actifs . Vous pouvez sélectionner l’entrepôt souhaité et demander l’inventaire.

    Que faire ensuite

    Demander l’inventaire