Déplacer les actifs excédentaires tout au long du processus de transfert à partir d’un équipement mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Déplacez vos pièces consommables excédentaires de votre entrepôt vers la liste de dépôt à l’aide de l’application ServiceNow Agent installée sur votre équipement mobile. Vous pouvez générer des ordres de transfert pour déplacer ces éléments vers l’entrepôt où ils doivent être déposés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent ou wm_dispatcher

    Procédure

    1. Ouvrez l'application ServiceNow Agent.
    2. Robinet Inventaire > Mon inventaire.
      Les articles qui se trouvent dans un sous-état disponible ou réservé sont affichés dans l’onglet Disponible .
    3. Sélectionnez Disponible.
    4. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez déposer.
    5. Déplacez la pièce à renvoyer à l’entrepôt en effectuant l’une des actions suivantes.
      OptionDescription
      Dépôt
      1. Sélectionnez la pièce.
      2. Faites glisser la pièce vers la gauche et sélectionnez Ajouter à la liste de dépôt.
      3. Sélectionnez la quantité que vous souhaitez retourner.
      Afficher les détails de la pièce, puis déposer
      1. Sélectionnez l’article et ouvrez le formulaire.
      2. Vérifiez le numéro de modèle et la quantité de pièces.
      3. Sélectionnez l’icône de débordement, puis ajoutez à la liste de dépôt.
    6. Sélectionnez l’article et ouvrez le formulaire.
    7. Sélectionnez l’icône Débordement. , puis sélectionnez Ajouter à la liste de dépôt.
    8. Vérifiez le numéro de modèle.
    9. Sélectionnez Quantité et saisissez la quantité que vous souhaitez renvoyer à l’entrepôt.
    10. Sélectionnez Entrepôt de dépôt , puis un entrepôt dans lequel vous souhaitez déposer vos pièces.
    11. Effectuez l’une des actions suivantes selon que vous avez un appareil Apple iOS ou Google Android :
      • Sur un Apple appareil iOS, sélectionnez Soumettre.
      • Dans un Google Android appareil, sélectionnez l’icône d’envoi.

    Résultats

    Une nouvelle ligne d’ordre de transfert est créée.
    • S’il existe un ordre de transfert pour le lieu de dépôt, la nouvelle ligne d’ordre de transfert est ajoutée à cet ordre de transfert.
      Remarque :
      L’ordre de transfert doit être à l’état Brouillon .
    • Si aucun ordre de transfert n’existe pour le lieu de dépôt, un nouvel ordre de transfert est créé et la ligne d’ordre de transfert est ajoutée à cet ordre de transfert.

    Pour plus d’informations sur les transferts d’actifs, consultez Déplacer un actif dans le processus de transfert.

    Que faire ensuite

    Vérifiez l’état de la pièce dans la liste Pièces à déposer.