Les tables suivantes sont installées avec le module d’extension Gestion des services sur site , mais ne sont utilisées que par Optimisation du calendrier.

Tableau 1. FSM Tables utilisées pour Optimisation du calendrier

[Événements intrajournaliers] wm_intraday_events	Capture les événements agent/tâche à partir des déclencheurs prédéfinis suivants : PTO soumis Agent en retard Tâche annulée Nouvelle tâche de priorité élevée créée
[Tâches intrajournalières] wm_intraday_jobs	Regroupe tous les événements pour un qualificateur individuel et les associe à une tâche d’optimisation Maintient l’état des mises à jour de la tâche d’optimisation et des tâches
[Qualificateur de tâche intrajournalière] wm_intraday_job_m2m_qualifier	Associe un groupe ou un territoire à une tâche intrajournalière