Service sur site Opérations de l’équipe
Simplifiez votre processus de planification et créez une équipe de techniciens qui peut être affectée pour travailler ensemble à l’aide de la fonctionnalité Opérations de Service sur site l’équipe Service sur site .
Service sur site Les opérations d’équipe vous permettent d’affecter le même ensemble de ressources à plusieurs reprises à des tâches récurrentes . Les membres de l’équipe travaillent ensemble sur la tâche affectée pendant un nombre défini d’heures, de jours, de semaines ou de mois. Le chef d’équipe peut enregistrer les contributions de travail de l’équipe à l’aide de l’application mobile.
Service sur site Opérations de l’équipe facilite l’affectation de plusieurs agents aux tâches, améliore la gestion des agents, améliore la visibilité sur les tâches à cycle long et offre une visibilité en temps réel sur les tâches du calendrier. Les avantages de Crew Service sur site Operations sont les suivants :
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Création d’équipes pour les événements/situations planifiés et ad hoc.
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Mise en évidence des équipes disponibles pour les tâches en fonction des compétences, de l’emplacement, du rayon couvert et de la disponibilité.
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Utilisation de la carte pour choisir l’équipe la plus proche en fonction de l’emplacement en temps réel.
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Distinguez facilement les tâches nécessitant une équipe dans le panneau des tâches.
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Affectez automatiquement des tâches aux équipes en fonction des règles de planification dynamique.