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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Démarrer une discussion Sidebar

# Démarrer une Barre latérale discussion sur l'application Agent mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez et affichez des Barre latérale discussions sur l'application Agent mobile .

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

Assurez-vous que le module d'extension Barre latérale for Gestion des services sur site (com.sn_fsm_sidebar) est activé. Pour plus d'informations, consultez [Activer Barre latérale pour l'application Service sur site Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zb2wx1lTK6Zd846LU6uFWQ "Vous pouvez activer le module d’extension Barre latérale for Gestion des services sur site (sn_fsm_sidebar) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L’activation de ce module d’extension active la Barre latérale fonctionnalité sur l’application Agent mobile .").

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Créez et affichez des Barre latérale discussions sur l'application Agent mobile . Vous pouvez créer des Barre latérale discussions à partir de l'enregistrement de tâche de commande de travaux.

## Procédure

1. Accédez à une tâche de commande de travaux.
2. Appuyez sur ![l’icône Barre latérale Barre latérale.]()
3. Appuyez sur l'icône Créer une discussion dans la barre latérale ![.]()
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#start-sidebar-mobile__table_hsq_4tg_mr__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro d'enregistrement | Tâche de commande de travaux à laquelle cette discussion est affectée. |
   | Objet | Objet de la discussion. |
   | Ajouter des participants | Participants qui peuvent consulter la discussion et y répondre. |
   | Inclure un bref message pour les participants | Message initial aux participants à la discussion. |
   [Tableau 1. Démarrer un formulaire de discussion dans la barre latérale]

   {#start-sidebar-mobile__table_hsq_4tg_mr}
5. Appuyez sur Démarrer la discussion.

## Que faire ensuite

Les participants peuvent consulter la discussion et y répondre. La discussion est accessible à partir de l'enregistrement de tâche de commande de travaux ou à partir du portail .Barre latérale
**Tâches associées**   

* [Résumer une discussion Sidebar sur l'application ServiceNow Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjHxILmJqiFuwmP4aev92w#na-fsm-summarize-sidebar-mobile "Sur l’application ServiceNow Agent , générez un résumé des discussions entre les agents, les répartiteurs et les experts techniques à l’aide de la compétence de Barre latérale synthèse de l’application Barre latéraleNow Assist pour Gestion des services sur site (CSM) .")