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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Rôles requis pour la configuration guidée des services sur site

# Rôles requis pour la configuration guidée des services sur site {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Différents rôles sont requis pour effectuer différentes étapes dans Configuration guidée de service sur site.
{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_yrv_cjy_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Définir des emplacements | import_admin |
| Créer des utilisateurs | user_admin |
| Créer des groupes | user_admin |
| Affecter des rôles de groupe | user_admin |
[Tableau 1. Données de base]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_yrv_cjy_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_mp1_pjy_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Définir des catégories de modèles | sn_cmdb_admin |
| Créer des modèles de produits | sn_cmdb_admin |
| Créer des entrepôts | wm_admin |
| Créer des règles de stockage | wm_admin |
| Créer des actifs | wm_admin |
[Tableau 2. Produits, ressources et inventaire]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_mp1_pjy_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_vnz_mky_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Créer des types de tâches de commande de travaux | personalize_dictionary |
| Configurez les règles de vues. | delegated_developer |
| Configurez les politiques d'interface utilisateur. | ui_policy_admin |
| Configurez les scripts clients. | client_script_admin |
| Configurer des règles métier | business_rule_admin |
| Configurer les actions d'interface utilisateur | ui_action_admin |
| Configurer Formateur de flux de processus | workflow_admin |
| Configurez les rôles. | user_admin |
| Configurez les ACL. | wm_admin |
| Configurer des catégories de tâches | wm_admin |
| Configurer les types de tâches | wm_admin |
| Configuration de Gestion des services sur site | wm_admin |
| Configurer la configuration de tâche | wm_admin |
[Tableau 3. Configurations de travail]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_vnz_mky_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_gmm_3ly_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Configurer Gestion des services sur site | wm_admin |
| Modèles des commandes de travaux | wm_admin |
| Planification et répartition | wm_admin |
| Définir des SLA | wm_admin |
| Prise de rendez-vous en libre-service | wm_admin |
[Tableau 4. Processus de service sur site]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_gmm_3ly_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_jgg_sly_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Flux d'états | wm_admin |
| Actions d'interface utilisateur | ui_action_admin |
| Questionnaires | wm_admin |
| Enregistrement de l'heure | wm_admin |
| Recherche contextuelle | wm_admin |
[Tableau 5. Workflow des services sur site]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_jgg_sly_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_ust_1my_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Créer des plans de maintenance | wm_admin |
| Créer des calendriers de maintenance | wm_admin |
[Tableau 6. Maintenance planifiée]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_ust_1my_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_s4m_fmy_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Entrer la clé d'API Google Maps | wm_admin |
| Activer le temps de déplacement de l'API de Google Maps | wm_admin |
[Tableau 7. Google Maps]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_s4m_fmy_13c} {#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_vdd_kmy_13c__entry__2}

| Étape | Rôle requis |
|-|-|
| Embaucher une société contractante | administrateur |
| Embaucher un responsable externe | user_admin |
| Créer un groupe | user_admin |
| Configurer les critères de sélection de groupe | user_admin |
| Embaucher un agent externe | user_admin |
[Tableau 8. Gestion des entrepreneurs]

{#roles-required-for-field-service-guided-setup__table_vdd_kmy_13c}