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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - Customer and Industry


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# Activer la prise de rendez-vous avancée

# Activer la prise de rendez-vous avancée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez activer le module d'extension Prise de rendez-vous avancée (com.snc.advanced_appointment_booking) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application installe les applications et modules d'extension connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.{#activate-adv-appt-booking__activate-adv-appt-booking-info}

## Avant de commencer

La prise de rendez-vous avancée nécessite un abonnement distinct du reste du ServiceNow AI Platform.

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains modules d'extension sont activés automatiquement. Si un module d'extension acheté n'est pas activé automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement à partir de la liste Toutes les applications de votre instance.  
Remarque :  
Avant d'acheter un abonnement, vous pouvez évaluer la fonctionnalité sur une instance de non-production sans frais en la demandant auprès du Now Support Catalogue de services.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec la prise de rendez-vous avancée :

* Modules d'extension
* Tables
{#activate-adv-appt-booking__ul_l4c_z3c_cgc}

Pour plus d'informations, consultez [Composants avancés de prise de rendez-vous](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xNFHxgGNC3YLR3s8sAfOvQ "Les rôles, les propriétés et les tables de la fonctionnalité avancée de prise de rendez-vous.").

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#activate-adv-appt-booking__find-plugins-cmd}
2. Recherchez le module d'extension Prise de rendez-vous avancée (com.snc.advanced_appointment_booking) à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-adv-appt-booking__p_cb1_nfg_h1c}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html).
{#activate-adv-appt-booking__steps_m4c_z3c_cgc}