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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter à l'équipe

# Ajouter des membres ou un équipement à votre équipe {#ariaid-title1}

Ajoutez des membres de l'équipe ou du matériel à vos équipes sur l'application ServiceNow Agent .

## Ajouter des membres ou un équipement à votre équipe planifiée {#ariaid-title2}

Ajoutez des membres ou des équipements à votre équipe pour organiser votre équipe et vos ressources.

### Avant de commencer

Pour ajouter du matériel, les administrateurs doivent activer le module d'extension Service sur site Resource Scheduling (com.snc.fsm_resource_scheduling). Pour plus d'informations, consultez [Activer la planification des ressources](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Obecjv5mprTFgfAJPHXAmw "Vous pouvez activer le module d’extension Planification des ressources (com.snc.fsm_resource_scheduling) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés.").

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez ajouter des membres ou de l'équipement à votre équipe planifiée pour vous assurer que votre équipe dispose du personnel et des équipements appropriés pour son travail. Les équipes planifiées sont des groupes de membres et d'équipements qui persistent après une tâche terminée.

### Procédure

1. Accédez à la Mes tâchesMes équipes.
2. Sélectionnez une équipe.
3. Vous pouvez choisir entre :
   * Pour ajouter des membres, touchez Membres, puis touchez Ajouter des membres.
   * Pour ajouter un équipement, touchez Équipement, puis Ajouter un équipement.
   {#add-members-eq-planned-crew__choices_rw2_gx5_wxb}
4. Sélectionnez les membres ou l'équipement que vous souhaitez ajouter.
5. Appuyez sur Soumettre.
{#add-members-eq-planned-crew__steps_fjf_lw5_wxb}

## Ajouter des membres ou un équipement à une équipe de tâches {#ariaid-title3}

Ajouter des membres ou un équipement à la tâche L'équipe répond aux besoins en ressources d'une tâche de commande de travaux.

### Avant de commencer

Pour ajouter du matériel, les administrateurs doivent activer le module d'extension Service sur site Resource Scheduling (com.snc.fsm_resource_scheduling). Pour plus d'informations, consultez [Activer la planification des ressources](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Obecjv5mprTFgfAJPHXAmw "Vous pouvez activer le module d’extension Planification des ressources (com.snc.fsm_resource_scheduling) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés.").

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Ajoutez des membres ou un équipement à une équipe de tâches. Les équipes de tâche sont des groupes ad hoc de membres et d'équipements créés pour répondre aux besoins d'une tâche de commande de travaux. Les équipes de tâches ne persistent pas après la fin de la tâche.

### Procédure

1. Accédez à la Mes tâchesMes tâches.
2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux.
3. Par délégataire de tâche, appuyez sur Tout voir.
4. Appuyez sur Ajouter des délégataires.
5. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#add-members-eq-task-crew__table_mcm_vz5_wxb__entry__2}

   | Champs | Description |
   |-|-|
   | Besoin | Le besoin en ressources que cette affectation remplit. |
   | Type | Détermine quel type de délégataire répond au besoin. Choisissez entre le type d'agent ou de délégataire d'équipement. |
   | Délégataires | Membres ou instances d'équipement à affecter à la tâche de commande de travaux. |
   [Tableau 1. Formulaire de destinataire de la tâche]

   {#add-members-eq-task-crew__table_mcm_vz5_wxb}
6. Appuyez sur Soumettre.
{#add-members-eq-task-crew__steps_gdd_1y5_wxb}

## Ajouter des membres ou des équipements à une équipe de tâches via les besoins en ressources {#ariaid-title4}

Consultez les besoins en ressources d'une tâche et ajoutez les délégataires appropriés pour vous assurer que les agents sont équipés et dotés en personnel.

### Avant de commencer

Pour ajouter du matériel, les administrateurs doivent activer le module d'extension Service sur site Resource Scheduling (com.snc.fsm_resource_scheduling). Pour plus d'informations, consultez [Activer la planification des ressources](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Obecjv5mprTFgfAJPHXAmw "Vous pouvez activer le module d’extension Planification des ressources (com.snc.fsm_resource_scheduling) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés.").

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Accédez aux besoins en ressources d'une tâche pour voir les compétences et l'équipement nécessaires pour accomplir la tâche. Ajoutez des membres ou de l'équipement pour répondre aux besoins en ressources, en veillant à ce que l'équipe soit équipée et dotée du personnel nécessaire à la tâche. Les équipes de tâche sont des groupes ad hoc de membres et d'équipements créés pour répondre aux besoins d'une tâche de commande de travaux. Les équipes de tâches ne persistent pas une fois la tâche terminée.

### Procédure

1. Accédez à la Mes tâchesMes tâches.
2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux.
3. Par besoins en ressources, appuyez sur Tout voir.
4. Sélectionnez un besoin de ressource.
5. Appuyez sur Ajouter des délégataires.
6. Sélectionnez les délégataires que vous souhaitez ajouter.
7. Appuyez sur Soumettre.
{#add-mem-eq-task-crew-res-reqs__steps_zyk_4cv_wxb}