Afficher les tâches affectées à un agent
Affichez les tâches affectées à un agent et surveillez sa charge de travail tout au long de la journée.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager
Procédure
- Ouvrez Gestionnaire des services sur site pour mobile et appuyez sur Teams.
- Appuyez sur le groupe d’affectation ou le territoire dont l’agent que vous Service sur site souhaitez gérer fait partie.
-
Appuyez sur l’icône du
en regard de l’agent dont vous souhaitez afficher les tâches affectées.
-
Vous pouvez choisir entre :
Sélection Action Appuyer sur la tâche de commande de travaux Pour ouvrir les détails de la tâche de commande de travaux. Appuyer sur l’icône d’emplacement ( ) en regard d’une tâche
Pour voir où se trouve la tâche sur la carte. Appuyer sur l’icône de la carte ( )
Pour voir tous les emplacements des tâches sur la carte.