Modifier la durée de travail d’un agent sur une tâche d’équipe
Mettez à jour le temps qu’un agent a consacré à une tâche de l’équipe s’il a passé plus ou moins de temps sur la tâche que le reste de l’équipe.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_admin, wm_manager, wm_dispatcher wm_crew_moderator.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsque vous modifiez les valeurs Début réel du travail ou Fin réelle du travail, la durée du travail et la durée réelle du travail sont mises à jour pour l’agent.
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez la tâche de commande de travaux terminée pour laquelle vous souhaitez modifier le temps d’un agent.
- Dans l’onglet Délégataires de tâches, sélectionnez le type de ressource sur le nom de l’agent pour lequel vous souhaitez modifier le temps de travail.
- Mettez à jour le début de travail réel ou la fin de travail réelle.
- Sélectionnez Mettre à jour.