Les fenêtres de tâches peuvent être flexibles ou fixes, et sont utilisées par les fonctionnalités d’optimisation de l’itinéraire et de répartition automatique lors de la détermination de l’emploi du temps quotidien des membres du personnel. Une fenêtre flexible a des heures de début et de fin que l’application tente de respecter lors de la répartition ou de l’acheminement automatique d’une tâche. Le système peut replanifier une fenêtre de tâche flexible si nécessaire, pour l’adapter au calendrier d’un membre du personnel. Une fenêtre de tâche fixe ne peut pas être replanifiée. Si le routeur automatique qui optimise les acheminements des tâches ou le répartiteur automatique ne peut pas planifier la tâche pour la période de la fenêtre fixe, cette tâche n’est pas planifiée du tout. L’intervalle de temps configuré pour une fenêtre ne peut pas être inférieur au temps requis pour effectuer la tâche.

Pour plus d’informations sur la création de tâches de commande de travaux, reportez-vous à la section Créer une tâche de commande de travaux.

Pour plus d’informations sur les dates de début et de fin des tâches de commande de travaux, reportez-vous à la section Dates de début et de fin des tâches de commande de travaux.