Affecter des groupes à un territoire

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affectez des groupes de qualificateurs, de répartiteurs, d’agents et d’équipes aux territoires afin d’optimiser l’allocation des ressources pour les tâches.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_fsm_tp.territory_planner, sn_fsm_tp.territory_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez ajouter des groupes de qualifications ou de répartition uniquement à un territoire d’affectation. Lorsque vous ajoutez un groupe à un type d’affectation de territoire, le système met automatiquement à jour les groupes d’affectation pertinents, ajoutant ainsi les membres du groupe au territoire.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Planification des territoires > Console de planification des territoires.
    2. Dans le panneau Territoires, sélectionnez le territoire souhaité.
      L’enregistrement du territoire apparaît.
    3. Sélectionnez l’onglet Groupes de qualifications ou l’onglet Groupes de répartition , puis cliquez sur Ajouter.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Créer un nouveau groupe de territoires
      Champs Description
      Groupe Saisissez le nom du groupe responsable de la qualification et de la répartition des commandes de travaux ou des tâches.
      Type d'adhésion Choisissez le type d’adhésion : primaire ou secondaire. Ceci détermine la priorité des affectations si le groupe fait partie de plusieurs territoires.

      Par exemple, attribuez une appartenance principale au groupe pour un territoire et une appartenance secondaire pour un autre.

      Remarque :
      Ce champ est évalué uniquement pour les groupes d’affectation.
      Territoire Entrez le nom du territoire à mapper au groupe.
      Actives Option permettant d’indiquer si le groupe est disponible pour la planification.
    5. Sélectionnez Enregistrer.
      Un groupe est ajouté au territoire.

    Résultats

    Une fois qu’un groupe de qualification ou de répartition est ajouté à un territoire, le système met automatiquement à jour les groupes d’affectation associés, en ajoutant les membres du groupe au territoire. Qu’il s’agisse d’un groupe de qualifications ou de répartitions, le système les affiche dans les listes connexes respectives, simplifiant ainsi le processus de référence lors de la gestion des territoires.