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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Afficher un rapport de diagnostic d'urgence

# Afficher un rapport de diagnostic Gestion de l'exposition aux urgences pour un agent affecté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez le rapport de diagnostic pour identifier les agents, ainsi que les clients et les agents potentiellement affectés.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Service sur site En tant que gestionnaire d'un agent affecté, vous pouvez consulter le rapport de diagnostic de l'agent affecté pour identifier les agents et les clients potentiellement affectés.

## Procédure

1. Accédez à la TousService sur siteResponsableRapports de diagnostic.
2. Dans le formulaire Demande de diagnostics, cliquez sur le numéro de la demande de diagnostic pour laquelle vous souhaitez afficher le rapport.
3. Consultez la liste des clients impactés ou des agents de terrain impactés.
   * Pour afficher la liste des clients impactés, cliquez sur l'onglet Clients impactés .
   * Cliquez sur l'onglet Agents de terrain impactés pour afficher la liste des agents impactés qui ont potentiellement été en contact avec l'agent affecté ou qui se sont rendus chez le même client au cours de la période sélectionnée.
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