Modifier les détails du membre ou de l’équipement

Modifiez les détails d’un membre de l’équipe ou d’un équipement planifié, ainsi que de toute une équipe dans l’application ServiceNow Agent . Marquez les membres, l’équipement et les équipes comme actifs ou inactifs, ou ajoutez des détails pour les membres de l’équipe de tâches.

Modifier les détails de l’équipage planifié

Modifiez les détails d’un membre individuel de l’équipe planifiée ou de l’ensemble d’une équipe planifiée. Marquez les membres et les équipes comme actifs ou inactifs.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes équipes.
  2. Sélectionnez l’équipe que vous souhaitez modifier.
  3. Vous pouvez choisir entre :
    • Pour modifier un délégataire, appuyez sur l’icône Modifier ( icône Modifier.) en regard du délégataire sélectionné.
    • Pour modifier l’équipe, appuyez sur l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
  4. Modifiez les détails sur le formulaire.
  5. Appuyez sur Mettre à jour.

Modifier les détails des membres de l’équipe de tâche

Ajustez le début de travail réel, la fin de travail réelle ou les besoins en ressources d’un délégataire de tâche dans une équipe de tâches.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes tâches.
  2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux.
  3. Appuyez sur l’icône Modifier ( icône Modifier.) par le délégataire sélectionné.
  4. Modifiez les détails sur le formulaire.
  5. Appuyez sur Mettre à jour.