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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Propriétés système

# Propriétés système de Google Maps dans FSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion des services sur site nécessite une configuration Google Maps pour que les utilisateurs puissent afficher les cartes et utiliser correctement les fonctionnalités de localisation.

## Avant de commencer

[Configurer l'API Google Maps](https://servicenow.com/docs/bundle/vancouver-platform-administration/page/administer/navigation-and-ui/task/set-up-google-maps-api.html)

Rôle requis : wm_admin

## Procédure

Utilisez la table suivante pour faire correspondre les fonctionnalités FSM avec la navigation de propriété afin d'activer Google Maps pour les calculs de temps de trajet et de distance estimés.

| Fonctionnalité FSM | Navigation |
| Optimisation de l'itinéraire Réorganise les acheminements des tâches d'agent pour la journée aussi efficacement que possible. | Accédez à laTousService sur siteAdministrationPropriétésOptimisation de l'itinéraire |
| Planification dynamique Affecte automatiquement des tâches et s'adapte à l'évolution des conditions, tout en devant se concentrer uniquement sur les tickets d'exception. | Accédez à laTousService sur siteAdministration de la planification dynamiquePropriétésMéthode de calcul de distance |
| Dernier kilomètre Indique la distance entre l'emplacement d'un agent et un emplacement de tâche et calcule une heure d'arrivée estimée. | Accédez à laTousService sur siteAdministrationPropriétésCalcul de l'heure d'arrivée prévue de l'agent |
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