Répondre à une demande sur Service sur site la place de marché

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Répondez ou refusez les demandes sur Service sur site Marketplace.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller

    Assurez-vous que le module d’extension Service sur site Marketplace est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer Service sur site Marketplace.

    L’exécution des demandes sur Field Service Marketplace n’est disponible que via l’expérience mobile. Cela nécessite le module d’extension Prestataire de service sur site pour mobile (com.snc.fsm_ext_mobile).

    Procédure

    1. Accédez à Marketplace.
    2. Sur une réponse en attente, choisissez l’une des options suivantes :
      Remarque :
      Les options de sélection varient en fonction de la configuration du demandeur.
      OptionDescription
      Répondre Vous permet de répondre par des estimations de temps, des estimations de coûts ou d’autres remarques et commentaires. Le demandeur peut vous attribuer la tâche.
      Accepter Accepte la demande. Le demandeur peut vous attribuer la tâche.
      Refuser Décline la demande. La demande est supprimée de vos réponses en attente.

    Résultats

    Après avoir répondu ou accepté, le demandeur décide à qui attribuer la tâche. En cas de refus, la demande est supprimée des réponses en attente.

    Que faire ensuite

    Attendez que la fenêtre de demande se ferme. Si vous souhaitez vous retirer de la demande, reportez-vous à la section Annuler une demande sur Field Service Marketplace.