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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer

# Activer pour Service sur site le Évaluation intelligente questionnaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez activer le module d'extension Évaluation intelligenteService sur site de questionnaire (sn_fsm_smart_asmt) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés.{#activate-smart-assessment__activate-smart-assessment-info}

## Avant de commencer

Évaluation intelligente pour Service sur site Le questionnaire nécessite un abonnement distinct du reste du ServiceNow AI Platform.

Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains modules d'extension sont activés automatiquement. Si un module d'extension acheté n'est pas activé automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement à partir de la liste Toutes les applications de votre instance.  
Remarque :  
Avant d'acheter un abonnement, vous pouvez évaluer la fonctionnalité sur une instance de non-production sans frais en la demandant auprès du Now Support Catalogue de services.

Rôle requis : admin, questionnaire_admin  
Assurez-vous que les modules d'extension suivants sont activés avant d'installer Évaluation intelligenteService sur site le questionnaire.

* Gestion des services sur site (field_service_management)
* Service sur site Questionnaire
* Service sur site Téléphone mobile
* Évaluation intelligente pour mobile
* Dépendances Évaluation intelligente
* Évaluation intelligente Core
* Évaluation intelligente Concepteur
* Évaluation intelligente Connecté
* Évaluation intelligente Outils de migration
{#activate-smart-assessment__ul_tjh_gzg_zdc}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés Évaluation intelligente avec pour Service sur site le questionnaire :

* Modules d'extension
* Tables
* Règles métier
* Inclusions de script
* Tâche planifiée
{#activate-smart-assessment__ul_e4q_q1h_zdc}

Pour plus d'informations, consultez [Composants Évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nWx9e99k~YTNyQai4gt90A "Plusieurs types de composants sont installés avec la fonctionnalité, notamment les tables, les règles métier, les includes de script et les Évaluation intelligente travaux planifiés.").

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#activate-smart-assessment__find-plugins-cmd}
2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-smart-assessment__p_cb1_nfg_h1c}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html).
{#activate-smart-assessment__steps_f4q_q1h_zdc}
**Concepts associés**   

* [Migration vers l'évaluation intelligente à partir d'un questionnaire basé sur une enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lDzdQQLJXFfClaBQr5zl9g "Vous pouvez configurer des questionnaires d’évaluation intelligente en migrant à partir de questionnaires basés sur des enquêtes existants et utiliser des évaluations intelligentes pour recueillir des données auprès des utilisateurs.")  
**Tâches associées**   

* [Activer le questionnaire d'évaluation intelligent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DYQpMLgey_6nPwOyqDYK5g "Activez le questionnaires d’évaluation intelligente pour améliorer les questionnaires de tâches de commande de travaux pour Now Mobile l’application Agent.")