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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Planned Work Management

# Planned Work Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

L'application Gestion du travail planifié fonctionne avec pour Gestion des services sur site aider les organisations à créer et à gérer des activités de travail planifiées avec des calendriers récurrents à intervalles réguliers. Les activités de travail prévues comprennent la maintenance, les inspections, les audits ou plus.

Grâce à la gestion des travaux planifiés, les organisations peuvent configurer des activités récurrentes en fonction des intervalles de temps, des relevés de compteurs ou de conditions spécifiques, garantissant ainsi que les travaux de maintenance critiques sont exécutés de manière cohérente et proactive. L'application fournit également des capacités de prévision et un accès à l'historique du cycle de maintenance, ce qui permet une meilleure planification des ressources et une meilleure visibilité opérationnelle.

La Gestion des travaux planifiés améliore les opérations de maintenance en prenant en charge la planification dynamique, les plans de maintenance multi-actifs et les ajustements automatisés lorsque des exceptions se produisent.

## Avantages clés {#planned-work-management__section_yzr_2ky_d3c}

Contrôle flexible de la planification
:   Créez et gérez des travaux planifiés récurrents à l'aide de calendriers personnalisables et de modèles adaptés aux besoins de l'entreprise.

Prend en charge les plans de maintenance multi-actifs
:   Développez des plans de maintenance qui incluent plusieurs actifs en un seul endroit, simplifiant ainsi les opérations de maintenance complexes.

Création dynamique de commande de travaux
:   Générez automatiquement des commandes de travaux en fonction d'intervalles de temps, de mesures d'utilisation (telles que les pages imprimées ou les kilomètres parcourus) ou de déclencheurs basés sur des conditions. Il n'est donc plus nécessaire de se souvenir manuellement des calendriers de maintenance.

Ajustements automatiques pour les exceptions
:   Les commandes de travaux futures sont recalculées intelligemment lorsque des retards, des annulations ou des variations se produisent dans les tâches planifiées précédemment.

Prévisions précises
:   Prévoyez les commandes de travaux planifiées afin d'optimiser les ressources et de planifier les pièces ou les stocks requis.

Amélioration de la visibilité de la maintenance
:   Accédez à l'historique complet du cycle de maintenance de n'importe quel actif ou élément d'inventaire pour soutenir les audits, la conformité et la prise de décision éclairée.

## Demander des applications dans l'App Store {#planned-work-management__id_utj_kpp_cnb}

Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#planned-work-management__inline-send-to-store}
**Concepts associés**   

* [Configuration de la gestion du travail planifié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/55Dw~jz1EstghaS0D~RKDA "Configurez Gestion du travail planifié pour créer et gérer des activités de travail planifiées avec des calendriers récurrents à intervalles réguliers.")
* [Créer une commande de travaux pour le travail planifié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KN5AS3pIDYrT0x_aRQ3EsQ "Les enregistrements de travaux planifiés permettent au planificateur de créer des commandes de travaux futures, quotidiennes (sur une base régulière) ou sur demande en fonction du calendrier de travail associé.")
* [Page d'accueil de Gestion du travail planifié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SFRW33GWPPV1402lQ3n4SA "La page d’accueil de Gestion du travail planifié vous permet de surveiller vos plans de travail, calendriers et commandes de travaux.")  
**Référence associée**   

* [Exemple de plan de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tzjn_j2Y6EcIluqOmpwdng#example-planned-work "Vous pouvez créer un plan de travaux afin de définir un calendrier de maintenance pour plusieurs actifs en fonction de leur date d’installation.")