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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - Customer and Industry


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# Gérer les Service sur site agents à partir de Gestionnaire des services sur site pour mobile

# Gérer les Service sur site agents à partir de Gestionnaire des services sur site pour mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez Service sur site les agents et Gestionnaire des services sur site pour mobile faites tout ce que vous pouvez depuis votre ordinateur lors de vos déplacements.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

## Procédure

1. Ouvrez Gestionnaire des services sur site pour mobile et appuyez sur Teams.
2. Appuyez sur le groupe d'affectation ou le territoire dont l'agent que vous Service sur site souhaitez gérer fait partie.
3. Appuyez sur l'icône Actions supplémentaires ( Actions ![supplémentaires]()).
4. Vous pouvez choisir entre :

   | Sélection | Action |
   | Contact | Affiche le choix d'appeler ou d'envoyer un message à l'agent. |
   | Afficher les tâches | Affiche les tâches affectées à l'agent sélectionné. |
   | Afficher le calendrier | Affiche le calendrier de l'agent sélectionné. Remarque : Appuyez sur un autre jour en haut de votre écran pour afficher le calendrier de l'agent pour un autre jour. |
   | Afficher profil | Affiche le profil de l'agent avec des informations telles que son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son emplacement et s'il est à l'heure. Remarque : Appuyez sur son numéro de téléphone pour appeler ou envoyer un message à l'agent. Appuyez sur son adresse e-mail pour lui envoyer un e-mail. Appuyez sur l'emplacement pour voir où se trouve l'agent sur une carte. |
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