L’application Field Service Management calcule votre emplacement à partir d’un ensemble de coordonnées géographiques.

Ces coordonnées sont mises à jour à un intervalle prédéfini en fonction des données de géolocalisation renvoyées par votre équipement mobile. Votre position au début de la journée peut être calculée à partir des coordonnées de votre appareil mobile ou de l’emplacement du bureau à domicile, selon la date la plus récente. Si vous commencez la journée en terminant une tâche qui a été reportée de la veille, le système utilise l’emplacement de cette tâche comme position de départ. Le système utilise votre position précise tout au long de la journée pour calculer des temps de trajet précis, acheminer automatiquement vos tâches et planifier des fenêtres horaires fixes.