Annuler une commande de travaux

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Annulez une commande de travaux si elle n’est plus nécessaire ou s’il s’agit d’un doublon d’une autre commande de travaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : les commandes de travaux peuvent être annulées par des utilisateurs ayant différents rôles à des états spécifiques du cycle de vie de la commande de travaux.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous annulez une commande de travaux, toutes les tâches de commande de travaux associées sont également annulées.

    Les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux ne peuvent pas être annulées lorsqu’elles sont à l’état Fermé terminé ou Fermé incomplet.

    Les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux peuvent être annulées par les utilisateurs dotés des rôles suivants :
    Tableau 1. Rôles d'utilisateur
    Rôle Description
    Initiateur Peut annuler une commande de travaux, ce qui annule automatiquement toutes les tâches de commande de travaux associées.
    Qualificateur Peut annuler des commandes de travaux et des tâches de commande de travaux.
    Répartiteur Peut annuler des commandes de travaux et des tâches de commande de travaux.
    Agent Peut annuler les tâches de commande de travaux qui lui sont affectées.
    Administrateur de Gestion des services sur site Peut annuler n’importe quelle commande de travaux ou tâche de commande de travaux active à tout moment.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Toutes les commandes de travaux.
    2. Cliquez sur l’ordre de travail.
    3. Dans le champ Notes de travail , entrez un motif d’annulation de la commande de travaux.
      Un motif est requis pour l’annulation des commandes de travaux. Si vous ne fournissez pas de motif, un message d’erreur vous invite à en saisir un dans le champ Notes de travail .
    4. Cliquez sur Annuler.