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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les ressources

# Configuration des ressources pour les territoires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez facilement les ressources pour les territoires en les liant à des groupes.

Ces groupes, composés de qualificateurs, de répartiteurs, d'agents et d'équipes, travaillent ensemble pour affecter efficacement les tâches. Qu'il s'agisse d'affecter un agent individuel ou une équipe entière, le flux logique garantit que les tâches sont transmises aux membres actifs du territoire les plus adaptés à la tâche.