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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - Customer and Industry


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# Propriétés installées

# Propriétés du Optimisation du calendrier {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 18 minutes de lecture

Vous pouvez définir des paramètres qui contrôlent le mode d'exécution de l'optimisation.

## Propriétés des services sur site Optimisation du calendrier {#schedule-optimization-properties__section_pmz_pn3_cyb}

## Optimisation du calendrier Propriétés générales {#schedule-optimization-properties__section_hwf_ysj_21c}

{#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| Quitter le temps tampon | Durée (en minutes) pour ajouter entre la fin d'une tâche et le début de déplacement de la suivante. 10 est un exemple de valeur de temps valide. * Type : entier * Valeur par défaut : 0 * Emplacement : TousService sur siteAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_vns_rdh_sbc} |
| Type de qualificateur pour l'optimisation du calendrier | Le type de qualificateur de l'optimisation du calendrier détermine les critères utilisés pour optimiser les calendriers. Deux types de qualificatifs sont disponibles : \<\< Groupe d'affectation \>\> et \<\< Territoire \>\>. Lorsque le Service sur site modèle Territoire est activé, le type de qualificatif passe automatiquement à \<\< Territoire \>\> et reste fixe. Cela signifie que lorsque le modèle Territoire est actif, le processus d'optimisation se concentre sur les territoires plutôt que sur les groupes d'affectation. Pour plus d'informations, consultez [Activer le modèle de Service sur site territoire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cC~rUl1GJ4dCJOpeBd0sbg "Activez le modèle de territoire pour afficher le champ Territoire dans le formulaire de tâche de commande de travaux afin que la tâche puisse être affectée à un agent ou à une équipe associée au territoire sélectionné. Le modèle de territoire conserve un enregistrement des territoires qui lui sont mappés."). * Type : chaîne * Valeur par défaut : groupe d'affectation * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_vyn_zdh_sbc} |
| Nombre de secondes utilisées pour la résolution de la planification des tâches | Spécifie l'intervalle acceptable pour la planification d'une tâche. Par exemple, si la valeur est définie sur 300 secondes, l'optimisation du calendrier planifie les tâches et le temps de déplacement associé, tel que l'heure de début de la tâche, l'heure de début du déplacement ou la fin estimée, à l'heure de début ou de fin de 5 minutes la plus proche. * Type : entier * Valeur par défaut : 300 * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_zgh_n2h_sbc} |
| Nombre maximal de qualificateurs se chevauchant dans un jeu de qualificatifs | Valeur numérique définie pour déterminer le nombre maximal de qualificateurs se chevauchant qui peuvent être appliqués à un seul jeu de qualificateurs. * Type : entier * Valeur par défaut : 30 * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_t4c_f2h_sbc} |
| Niveau de connexion | Le niveau de journalisation détermine le type d'informations affichées dans les résultats d'une entrée de journal d'optimisation, fournissant des détails sur l'exécution de l'optimisation du calendrier . Quatre options sont disponibles : Erreur, Avertissement, Informations et Débogage. * Type : choix * Valeur par défaut : erreur * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_zhs_wbh_5fc} |
[Tableau 1. Général]

{#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c}

## Optimisation du calendrier Propriétés de l'estimation de la durée de déplacement {#schedule-optimization-properties__section_nxs_wbh_5fc}

{#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| Nombre maximal de points d'emplacement autorisés dans un appel de fournisseur de carte | Valeur numérique définie pour déterminer le nombre maximal de points d'emplacement autorisés dans un appel de fournisseur de carte. Beans.AI s'agit du fournisseur de carte que l'optimisation du calendrier prend en charge pour les estimations de temps de trajet. Pour plus d'informations, consultez [Optimisation du calendrier Fournisseurs d'estimation de déplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G5PkYQDL~N5Xw_qY3_QhJw "Fournisseurs d’estimation de déplacement utilisés par Optimisation du calendrier."). * Type : entier * Valeur par défaut : 300 * Emplacement :TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_wln_4jt_bfc} |
[Tableau 2. Estimations du temps de déplacement]

{#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc}

## Propriétés système Optimisation du calendrier {#schedule-optimization-properties__section_ggt_tbh_5fc}

Les propriétés système suivantes sont installées avec Optimisation du calendrier.  
{#schedule-optimization-properties__table_hgt_tbh_5fc__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| sn_schedule_optim.so_max_batch_duration | Durée maximale entre l'heure de début et l'heure de fin sur une exécution par lots, en heures. * Type : nombre entier non nul (en heures) * Valeur par défaut : 6 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_egh_d51_n3c} |
| sn_schedule_optim.so_min_batch_duration | Durée minimale entre l'heure de début et l'heure de fin sur une exécution par lots, en heures. * Type : nombre entier non nul (en heures) * Valeur par défaut : 2 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_p1k_g51_n3c} |
| sn_schedule_optim. Prendre en compte _overlapping_territories_for_scheduling | Contrôle si les territoires qui se chevauchent sont pris en compte lors de la planification des tâches pendant l'optimisation. * Type : True/False * Valeur par défaut : true * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_jfh_p51_n3c} |
| sn_schedule_optim.priorityd_event_assignment_horizon_offset | Nombre de minutes qui sera ajusté à l'heure de début de fenêtre d'une tâche, uniquement pour le traitement GraphQL. Ceci est utilisé par l'optimisation du calendrier pour éviter que le début du calendrier et le début du déplacement du calendrier ne soient planifiés dans le passé pour des événements prioritaires. * Type : nombre entier non nul (en minutes) * Valeur par défaut : 1 minute * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_igt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.priord_event_max_agent_count | Nombre maximal de techniciens à prendre en compte pour l'optimisation d'événements prioritaires. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 20 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] Remarque : Si les données d'une tâche intrajournalière prioritaire dépassent ces limites, la tâche ne s'exécute pas et aucune affectation n'est reçue. Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. {#schedule-optimization-properties__ul_jgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.priord_event_max_task_count | Nombre maximum de tâches à prendre en compte pour l'optimisation d'événements classés par ordre de priorité. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 100 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] Remarque : Si les données d'une tâche intrajournalière prioritaire dépassent ces limites, la tâche ne s'exécute pas et aucune affectation n'est reçue. Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. {#schedule-optimization-properties__ul_kgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.max_priority_events | Nombre maximal de types d'événements classés par ordre de priorité qui peuvent être configurés pour déclencher l'optimisation. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 3 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] Remarque : Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. {#schedule-optimization-properties__ul_lgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.priord_optimization_delay_buffer | Délai d'attente (en secondes) avant de lancer le processus d'optimisation des événements classés par ordre de priorité. * Type : nombre entier non nul (en secondes 60-900) * Valeur par défaut : 180 secondes (3 minutes) * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_mgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.décalage_horizon_affectation_intrajournalier | Spécifie le décalage de temps (en minutes) ajouté à l'heure actuelle lors du calcul du début de fenêtre pour les tâches qui n'ont pas de début de fenêtre défini. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 60 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_ovw_k11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_max_retry_count | Spécifie le nombre de fois que le processeur de la solution tente à nouveau de soumettre une tâche d'optimisation intrajournalière. * Type : entier * Valeur par défaut : 1 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_blb_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_minimum_frequency | Définit la fréquence à laquelle l'optimisation intrajournalière est exécutée. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut (en minutes) : 15 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_i5d_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.politique_intrajournalière | Spécifie la politique par défaut pour l'optimisation intrajournalière. Cette option peut être remplacée au niveau du groupe. * Type : chaîne * Valeur par défaut : aucune * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_ysh_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.qualifier_intrajournalier_type | Spécifie si l'optimisation intrajournalière s'exécute par groupe d'affectation ou territoire. * Type : liste de choix * Valeur par défaut : groupe d'affectation * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_qhk_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.fenêtre_intrajournalière | Définit le calendrier par défaut qui contrôle le moment où l'optimisation intrajournalière peut s'exécuter. * Type : chaîne * Valeur par défaut : aucune * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_r4m_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.max_agent_count | Limite le nombre de techniciens pris en compte lors des exécutions d'optimisation à la demande et intrajournalières. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 50 000 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_tr4_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.max_task_count | Limite le nombre de tâches prises en compte lors des exécutions d'optimisation à la demande et intrajournalières. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 50 000 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_kcr_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.processing_time_per_task | Spécifie la durée de traitement maximale, en secondes, que l'optimiseur peut utiliser pour calculer une solution. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 150 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_gs5_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim. run_summary_packet_size | Contrôle le nombre d'enregistrements regroupés lors de la génération des détails de l'exécution de l'optimisation. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 10 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_pqw_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.scheduled_state_count_of_task | Nombre de tâches de commande de travaux qui peuvent être dans un état planifié avant d'être affectées à un technicien. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 1 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_b3y_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.schedule_optimization_qualifier_type | Spécifie si l'optimisation du calendrier s'exécute par groupe d'affectation ou par territoire. * Type : chaîne * Valeur par défaut : groupe d'affectation * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_t31_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim.schedule_state_type | Détermine la façon dont les tâches sont planifiées. Les choix sont la durée ou le nombre de tâches. * Type : liste de choix * Valeur par défaut : durée * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_bt2_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim. Planification_heure_résolution | Nombre de secondes Optimisation du calendrier utilisé pour arrondir les heures de début, de déplacement et de fin des tâches. Par exemple, une valeur de 60 arrondit toutes les heures de début, de déplacement et de fin à la minute près. Une valeur de 300 les arrondit aux 5 minutes les plus proches. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 1 (seconde) * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_f5g_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim.logging.verbosité | Définit le niveau de détail capturé dans Optimisation du calendrier les journaux pour chaque exécution. Les choix sont info, débogage, avertissement et erreur. * Type : liste de choix * Valeur par défaut : erreur * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_htg_mv1_n3c} Remarque : Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. |
| sn_schedule_optim.so_max_solution_threshold | Nombre maximal de solutions ML pouvant s'exécuter simultanément. Lorsque la répartition de la charge de travail est activée avec plusieurs tâches ou plusieurs modes d'optimisation exécutés simultanément, augmentez cette valeur. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 3 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_x4q_2bs_m3c} Remarque : Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. |
| sn_schedule_optim.enable_qualifier_split | Détermine les modes d'optimisation qui utilisent des qualificateurs fractionnés pour répartir les charges de travail entre des tâches parallèles. Choix : * Aucun -- Aucune distribution ; Tous les qualificateurs traités dans une seule tâche. * Lot uniquement : distribuez les qualificateurs uniquement pour les exécutions d'optimisation par lots. * Intrajournalier uniquement : distribuez les qualificateurs uniquement pour les exécutions d'optimisation intrajournalières. * Les deux : distribuez des qualificateurs pour les exécutions d'optimisation par lots et intrajournalières. {#schedule-optimization-properties__ul_pml_vks_4hc} Remarque : Les qualificateurs fractionnés fonctionnent avec l'optimisation par lots, intrajournaliers et hiérarchisés, mais pas avec l'optimisation à la demande. * Type : choix * Valeur par défaut : aucune * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_bv5_4ks_4hc} |
| sn_schedule_optim.qualifier_distribution_splits | Nombre de divisions pour distribuer les qualificateurs entre les tâches d'optimisation parallèles pour chaque configuration par lot ou intrajournalière. Des nombres de fractionnements plus élevés réduisent le temps de traitement par tâche, mais nécessitent une plus grande capacité de machine learning. Si plusieurs modes d'optimisation sont exécutés simultanément `, ajustez sn_schedule_optim.so_max_solution_threshold` pour prendre en charge le nombre total de solutions ML simultanées nécessaires. * Type : entier * Valeur par défaut : 1 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_jmd_jzs_4hc} Remarque : Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier cette propriété. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications. |
| sn_schedule_optim.taille_matricielle_maximale | Détermine le nombre maximal d'emplacements pouvant être interrogés à un fournisseur de carte tiers lors du calcul des estimations de déplacement. * Type : entier * Valeur par défaut : 40000 * Emplacement : table Liste des propriétés système \[sys_properties\] {#schedule-optimization-properties__ul_jkx_bv1_n3c} |
[Tableau 3. Optimisation du calendrier propriétés système pour Gestion des services sur site]

{#schedule-optimization-properties__table_hgt_tbh_5fc}

## Propriétés liées aux Optimisation du calendrier performances {#schedule-optimization-properties__section_gny_btj_21c}

Voici la liste des propriétés de traitement de solution disponibles avec le module d'extension Optimisation du calendrier . Pour accéder à ces propriétés, accédez à TousPropriétés systèmeToutes les propriétés.{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_xj1_rtj_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_1 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_yj1_rtj_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_g1t_k5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_2 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_zgm_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cmz_k5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_3 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_wyr_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_z3g_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_4 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_eqx_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cxn_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_5 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ocd_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_yhs_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_6 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_xwj_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_fzv_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_7 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_iwn_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_s5b_m5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_8 * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_vgr_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_up2_3dk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_1. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ehv_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_hvz_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_2. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_kkz_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_dcw_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_3. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_htd_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_w5r_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_4. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ug3_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_ujm_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_5. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ywl_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_jhb_bvj_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_6. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_iyp_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution qui sont capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_i1j_bvj_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_7. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_bsv_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_bbq_3dk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_8. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_esz_s41_n3c} |
| sn_schedule_optim.data_processor_number_of_queues | Nombre de files d'attente pour le traitement des données Active l'amélioration des performances pour une optimisation de bout en bout. * Type : entier * Valeur par défaut : 4 {#schedule-optimization-properties__ul_fbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.nombre_de_files d'attente du processeur_solution | Nombre de files d'attente pour le traitement de solution (mises à jour des tâches). Augmente le nombre de files d'attente personnalisées (jusqu'à 8) pour traiter la solution d'optimisation et accélère l'optimisation en permettant un traitement plus parallèle pendant le flux de traitement de la solution. * Type : entier * Valeur par défaut : 4 {#schedule-optimization-properties__ul_hbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.taille_paquet_processeur_solution | Taille du paquet pour regrouper les événements pour le traitement de la solution (mises à jour des tâches). Définit la taille du paquet pour le regroupement des événements dans le traitement de la solution, en définissant la capacité de chaque file d'attente personnalisée. Il vise à répartir le traitement de la solution aussi largement que possible dans les files d'attente personnalisées disponibles spécifiées dans sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues. * Type : entier * Valeur par défaut : 10 {#schedule-optimization-properties__ul_mbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.map_vendor_call_types | Contrôle si un type d'appel synchrone ou asynchrone est effectué vers le fournisseur de carte. Le changement de la valeur par défaut de la synchronisation en asynchrone peut améliorer les performances et peut entraîner davantage de demandes sortantes. * Type : chaîne * Valeur par défaut : \<\< beans \>\> : \<\< sync \>\> {#schedule-optimization-properties__ul_izg_1p3_qbc} |
| sn_fsm_map_integr.logging.verbosité | Capture des journaux supplémentaires à des fins de dépannage. Il est utilisé pour les appels d'intégration visant à mapper des fournisseurs tels que Beans.ai ou Google, fournissant des informations détaillées pour aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes. * Type : choix * Valeur par défaut : info {#schedule-optimization-properties__ul_i3f_pwl_pdc} |
| sn_schedule_optim.qualifier_data_agent_entity_split | Indique combien d'ensembles d'agents seront traités simultanément dans une exécution d'optimisation, améliorant les performances. * Type : nombre entier non nul * Valeur par défaut : 2 {#schedule-optimization-properties__ul_gjs_lbh_5fc} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_1.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_jdc_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_1.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_1. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_qgw_wr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_2.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_kyq_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_2.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_2. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_jyy_pr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_3.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_dyt_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_3.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_3. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_xdm_wr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_4.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_bcz_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_4.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_4. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_edk_xr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_5.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_zkb_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_5.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_5. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_vcs_xr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_6.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_xwg_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_6.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_6. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_k41_yr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_7.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_x5k_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_7.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_7. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_nq3_yr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_8.claim_limit | Spécifie le nombre d'événements d'interruption de traitement dans une transaction d'arrière-plan unique lors de la mise à jour des attributs du calendrier du technicien, tels que la durée de déplacement et la durée de déplacement vers le domicile. * Type : entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_yln_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_8.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_attr_queue_8. * Type : True/False * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_i5s_yr1_n3c} |
[Tableau 4. Optimisation du calendrier Propriétés de traitement de la solution]

{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c}  
Remarque :  
Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier toutes les propriétés liées aux performances. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications.
**Concepts associés**   

* [Configurer Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bSP6pUOE70s4pacioQs5tg "Utilisez cette fonction Optimisation du calendrier pour automatiser l’affectation de tâches, créer des calendriers efficaces et répondre aux conditions changeantes au fur et à mesure qu’elles se produisent tout au long de la journée.")
* [Optimiser les horaires des techniciens à intervalles réguliers tout au long de la journée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tj2hmTgnv2iLg5RdvH4YOA "Réaffectez efficacement les tâches et maximisez la productivité en exécutant en permanence l’optimisation du calendrier à des intervalles sélectionnés tout au long de la journée.")
* [Configuration des niveaux de journal pour une analyse détaillée de l'optimisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XTiA4TY4qSCADu4c1MnXpA "Optimisation du calendrier Les journaux fournissent des informations détaillées sur chaque exécution, ce qui vous permet de recueillir des informations spécifiques selon les besoins.")