Activer la gestion de modèles pour Service sur site

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer la gestion de modèles pour Service sur site le module d’extension (com.snc.fsm_template_management) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’activation de la gestion des modèles pour Service sur site active le module d’extension (com.snc.work_management) s’il n’est Gestion des services sur site pas déjà activé.

    Les éléments suivants sont installés avec Service sur site Gestion des modèles :
    • Tables
    • Inclusions de script
    • Rôles d'entreprise

    Pour plus d'informations, consultez Gestion de modèles pour Service sur site les composants.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez la gestion des modèles pour Service sur site le module d’extension (com.snc.fsm_template_management) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez Trouver les composants installés avec une application.