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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Classer par ordre de priorité un WOT pour Optimisation du calendrier

# Classer par ordre de priorité une tâche de commande de travaux pour Optimisation du calendrier {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des pénalités et des valeurs à une tâche de commande de travaux pour définir son importance.

## Avant de commencer

Un administrateur doit [Configurez la politique pour permettre aux répartiteurs de classer les tâches de commande de travaux par ordre de priorité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xh0H2O2DpXMb9sKP6YUUZw "Intégrez des fonctionnalités d’optimisation dans la politique pour permettre aux répartiteurs de classer les commandes de travaux par ordre de priorité, en établissant l’importance de chaque tâche.").

Rôle requis : wm_dispatcher

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les pénalités et valeurs d'optimisation ne sont utilisées que pour Optimisation du calendrier.

## Procédure

1. Accédez à la TousService sur siteCommande de travauxToutes les tâches de commande de travaux.
2. Sélectionnez la tâche de commande de travaux à prioriser.
3. Sélectionnez l'onglet Planification .
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   Pour obtenir la liste des descriptions de champs d'une tâche de commande de travaux, reportez-vous à la section [Créer une tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kk~iNAUfe6DX3d39lDESdw "Créez une tâche de commande de travaux à partir d’une commande de travaux.").
5. Sélectionnez Mettre à jour.