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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une commande de travaux sur l'application ServiceNow Agent mobile

# Créer une commande de travaux à l'aide ServiceNow Agent de Now Assist pour Gestion des services sur site (CSM) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une commande de travaux sur l'application ServiceNow Agent mobile à l'aide d'une Now Assist pour Gestion des services sur site (CSM) description textuelle ou d'une image du problème.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_qualifier ou wm_dispatcher ou wm_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remarque :  
Vérifiez l'exactitude des champs de commande de travaux renseignés par l'IA avant de les soumettre. Les résultats générés par l'IA peuvent ne pas être exacts dans tous les cas.

## Procédure

1. Appuyez dans Now Assist la barre de navigation.
2. Accédez à la Mes tâches.
3. Appuyez sur l'icône plus .
4. Robinet Demander à Now Assist.
5. Appuyez sur Créer une commande de travaux ou demandez Now Assist à créer une commande de travaux.  
6. Fournissez une description du problème pour la commande de travaux.  
   La commande de travaux est créée.
7. **Facultatif :** Chargez une photo du problème au lieu de fournir une description textuelle.  
   L'agent IA extrait les informations pertinentes de l'image pour remplir les champs de commande de travaux.
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