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sourceDocument: Gestion des services sur site en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site en Australie

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Générer des résumés de fermeture WOT dans ServiceNow Agent

# Générer des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux dans ServiceNow Agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Générez des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux dans l'application ServiceNow Agent pour créer des notes détaillées et fermer les tâches plus rapidement.

## Avant de commencer

Les agents peuvent uniquement générer des résumés pour les tâches de commande de travaux qui leur sont affectées. La tâche de commande de travaux doit avoir l'état Travail en cours . Les notes de travail doivent comporter au moins 200 mots pour générer un résumé.

Pour plus d'informations sur la fermeture des tâches de commande de travaux, reportez-vous à la section [Fermer une tâche de commande de travaux terminée sur un équipement mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VwNhwXaSS940CHTuoIuRmA "Fermez les tâches de commande de travaux pour terminer une tâche pour laquelle le problème est résolu via l’application Field Service Contractor for mobile .").

Rôle requis : agent

## Procédure

1. Accédez à la Mes tâches.
2. Dans la section Mes tâches, sélectionnez la tâche de commande de travaux que vous souhaitez fermer.  
3. Appuyez sur Fermer terminé.  
4. Appuyez sur le champ Notes de fermeture .
5. Appuyez sur ![l’icône Générer les notes de fermeture.]() Générer des notes de fermeture.  

## Résultats

Un résumé de fermeture est généré pour la tâche de commande de travaux. Vous pouvez modifier le résumé après sa génération. Étant donné que les informations contenues dans ces champs sont générées automatiquement, il est conseillé de relire le texte pour vérifier qu'il est exact.