Créer un événement personnel dans le ServiceNow Agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez des événements personnels dans l’application ServiceNow Agent Mobile pour bloquer du temps pour une pause ou un appel téléphonique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les événements créés avec ServiceNow Agent s’affichent comme personnel dans la vue Calendrier.

    Procédure

    1. Ouvrez l’application ServiceNow Agent mobile et appuyez sur Mon calendrier.
    2. Sélectionnez le jour pour lequel vous souhaitez créer un événement.
    3. Appuyez sur l’icône représentant des points de suspension en haut à droite, puis appuyez sur Créer un événement.
    4. Entrez les informations suivantes.
      • Nom
      • Type
      • Heure de début
      • Heure de fin
    5. Appuyez sur Soumettre.