Afficher les tâches affectées à un agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Affichez les tâches affectées à un agent et surveillez sa charge de travail tout au long de la journée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

    Procédure

    1. Ouvrez Gestionnaire des services sur site pour mobile et appuyez sur Teams.
    2. Appuyez sur le groupe d’affectation ou le territoire dont l’agent que vous Service sur site souhaitez gérer fait partie.
    3. Appuyez sur l’icône du presse-papiers en regard de l’agent dont vous souhaitez afficher les tâches affectées.
    4. Vous pouvez choisir entre :
      SélectionAction
      Appuyer sur la tâche de commande de travaux Pour ouvrir les détails de la tâche de commande de travaux.
      Appuyer sur l’icône d’emplacement ( emplacement de la tâche) en regard d’une tâche Pour voir où se trouve la tâche sur la carte.
      Appuyer sur l’icône de la carte ( emplacement de la carte) Pour voir tous les emplacements des tâches sur la carte.