Contrôles de champs dans les flux d’états

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Vous pouvez définir les contrôles pour les champs individuels qui sont appliqués lorsqu’un enregistrement passe d’un état à un autre.

    La section Contrôles de champ du formulaire State Flow (Flux d’état) vous permet de déterminer ce qui se passe si le système détecte une transition d’état spécifiée. Les contrôles de champ vous permettent également de définir ce qui se passe si l’état final est le même que celui dans lequel le formulaire est ouvert. Le contrôle est uniquement appliqué aux champs existants sur le formulaire. Les flux d’états ne peuvent pas ajouter de champs au formulaire.

    Par exemple, vous pouvez souhaiter que le champ Problème soit visible lorsqu’un incident passe à l’état En attente de problème . Si l’état de l’incident passe à En attente d’infos utilisateur, vous masquez le champ Problème et rendez le champ Appelant obligatoire.

    Configurez les enregistrements de flux d’état avec un état de fin uniquement et créez le comportement correct pour chaque état de fin que vous souhaitez contrôler. Cela permet de vérifier que les contrôles de champ sont correctement définis lorsque l’utilisateur sélectionne un nouvel état, ainsi que lorsque l’utilisateur renvoie le champ État d’un enregistrement à l’état d’origine. Spécifiez uniquement une transition d’état complète, avec un état de début et un état de fin, lorsque vous souhaitez un comportement particulier pour cette transition d’état précise.
    Remarque :
    Les flux d’états utilisent des scripts clients pour appliquer les contrôles de champ. Il est possible que vos paramètres puissent être modifiés par les politiques d’interface utilisateur existantes, qui s’exécutent après les scripts clients.