Enregistrez de nouveaux actifs qui sont pris en charge pour les clients et qui n’ont pas été enregistrés précédemment à l’aide de l’application ServiceNow Agent .
Avant de commencer
Rôle requis : asset
Procédure
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Ouvrez l'application ServiceNow Agent.
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Appuyez sur Inventaire.
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Appuyez sur l’icône de débordement (...) et sélectionnez Enregistrer un actif.
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Appuyez sur Catégorie de modèle, puis recherchez et sélectionnez la catégorie de modèle de pièce.
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Appuyez sur Modèle, puis recherchez et sélectionnez le modèle de pièce.
- Facultatif :
Entrez d’autres détails, tels que le numéro de modèle, la date d’installation, l’entreprise et l’emplacement.
La saisie d’un nouveau numéro de modèle remplace le numéro de modèle existant de la pièce qui appartient à la même catégorie de modèle et au même modèle.
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Appuyez sur Numériser pour numériser la balise d’actif et le numéro de série d’une pièce.
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Appuyez sur Scanner l’élément suivant à chaque fois pour scanner les codes-barres des pièces suivantes.
La configuration par défaut vous permet de numériser un maximum de cinq pièces à la fois. Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre d’analyses de plusieurs éléments à la fois. Pour plus d’informations, consultez
Configurer une entrée groupée pour plusieurs analyses.
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Après avoir analysé toutes les pièces, appuyez sur Examiner.
Le nombre de revues est mis à jour une fois que vous avez analysé chaque article.
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Examinez les pièces numérisées et appuyez sur Terminé.
Le formulaire Enregistrer les actifs est mis à jour avec le dernier décompte et d’autres informations connexes.