Gérer des tâches de commande de travaux
Utilisez les tâches de commande de travaux pour définir des activités distinctes qui doivent être effectuées pour terminer une commande de travaux.
Un ordre de travail contient une ou plusieurs tâches d’ordre de travail. Ces tâches permettent aux qualificateurs de définir des activités distinctes qui doivent être effectuées pour terminer une commande de travaux.
Lorsqu’un utilisateur disposant du rôle wm_qualifier ou d’un rôle combiné de qualificateur fait passer une commande de travaux de Brouillon à En attente de qualification, une tâche de commande de travaux est automatiquement créée et renseignée avec les informations de la commande de travaux. Cet utilisateur peut modifier des tâches existantes ou en créer de nouvelles à tout moment.
L’une des principales fonctionnalités de cette fonctionnalité Gestion des services sur site est la possibilité de créer plusieurs tâches de commande de travaux sous une seule commande de travaux. Le fractionnement d’une commande de travaux en tâches distinctes, si nécessaire, permet aux qualificateurs de :
- Affectez différents aspects d’un même ordre de travail à différents agents.
- Affectez du travail à des agents ayant des compétences différentes.
- Affectez du travail à des agents situés dans différents emplacements.
- Planifiez des parties du travail à des moments différents.
- Planifiez les tâches de manière à ce qu’elles soient effectuées les unes après les autres.
- Planifiez les tâches de manière à ce qu’elles soient effectuées en même temps par différents agents.
- Planifiez des tâches supplémentaires, si nécessaire, pour terminer la commande de travaux.
- Coordonnez l’arrivée et l’utilisation des pièces nécessaires pour terminer une commande de travaux.